Klacht: geen vervangend vervoer

kalai op 23 maart 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht is doorgestuurd naar team klacht. Mijnheer hoort van hen

Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Opgelost
Datum 23 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn startmotor had het begeven. anwb gebeld 2 uur gewacht,de man was niet vriendelijk ,heeft geconstateerd dat startmotor het niet deed .ik kon verder niet rijden. toen ik om vervangend vervoer vroeg .zei die gelijk nee.terwijl ik er ben voor verzekerd. hij zei je kan hem aanduwen .dat was alles en ging zo weer weg

Gewenste Oplossing:

geen idee. maar moet niet weer gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ANWB

Heeft op 27 maart 2012 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is doorgestuurd naar team klacht. Mijnheer hoort van hen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM