Klacht: Geen vervangend vervoer

Tegelking op 09 juli 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een klant van ANWB heeft te maken met een defect aan zijn auto en kan pas na 1,5 week op vervangend vervoer rekenen. Omdat de auto niet op de juiste manier was geparkeerd, komt de pechhulp niet in aanmerking voor vervangend vervoer. De klant overweegt zijn lidmaatschap op te zeggen.

Mijn Klacht:

Mn auto stuk morgen wilden ik weg maar het onderdeel is er pas na 1,5 week maar omdat de auto niet gepakt en gezakt stond of onderweg was telt het niet.
Opzeggen dat lidmaatschap!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon vervangend vervoer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tegelking
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM