Na onderhoud van 29 tot 30 januari 2016 ervaart de klant geen tv-beelden en voelt zich niet serieus genomen na twee telefoontjes met de klantenservice. De klant uit zijn onvrede over de geboden compensatie en vraagt om een betere vergoeding, terwijl hij zijn frustratie over de klantenservice uitdrukt.
Na onderhoud 29_1 tm 30_1_16 geen tv beelden bij 2x telefonisch contact met 0900_1884 wordt gewoon afgescheept . Ik wil op de hoogte worden gehouden. Ik ben heel boos op de manier hoe jullie met klanten omgaan en wil hiervoor n behoorlijke vergoeding en niet €1 per dag. Mvg J.Baltussen met klant nr4636838 Ik denk dat jullie op deze manier weinig klanten overhouden ?
Contact met ons over de voortgang en de oplossing.tel nr 0616615118
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - op 4-2-2016 nog steeds niets van zigo vernomen !!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
