Mijn Klacht:
Er is via mail geen contact mogelijk met Edreams over terugbetaling tickets. Mailbericht wordt steeds geweigerd met de melding ‘Mail Delivery Notification’.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling van de vliegtickets.
Irma Masselink op 22 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft problemen ondervonden bij het proberen contact op te nemen met eDreams over de terugbetaling van vliegtickets van mei 2020. De e-mails worden steeds geweigerd met de melding 'Mail Delivery Notification', waardoor er geen communicatie mogelijk is.
Er is via mail geen contact mogelijk met Edreams over terugbetaling tickets. Mailbericht wordt steeds geweigerd met de melding ‘Mail Delivery Notification’.
Volledige terugbetaling van de vliegtickets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM