Klacht: Geen terugbetaling vliegtickets mei 2020

Irma Masselink op 22 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 22 februari 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het proberen contact op te nemen met eDreams over de terugbetaling van vliegtickets van mei 2020. De e-mails worden steeds geweigerd met de melding 'Mail Delivery Notification', waardoor er geen communicatie mogelijk is.

Mijn Klacht:

Er is via mail geen contact mogelijk met Edreams over terugbetaling tickets. Mailbericht wordt steeds geweigerd met de melding ‘Mail Delivery Notification’.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van de vliegtickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irma Masselink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM