Mijn Klacht:
Er is via mail geen contact mogelijk met Edreams over terugbetaling tickets. Mailbericht wordt steeds geweigerd met de melding ‘Mail Delivery Notification’.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling van de vliegtickets.
Klacht: Geen terugbetaling vliegtickets mei 2020
Irma Masselink op 22 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het proberen contact op te nemen met eDreams over de terugbetaling van vliegtickets van mei 2020. De e-mails worden steeds geweigerd met de melding 'Mail Delivery Notification', waardoor er geen communicatie mogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
