Klacht: Geen televisie en monteur komt pas 31-12!!

twannycora op 23 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst had ik geen internet, nu is er een monteur geweest en deze diende te graven dus nu zijn ze gisteren wezen graven, en nu werkt mijn internet weer, maar ik kom gisteravond thuis en probeer mijn tv, doet deze het niet!!! Ik gelijk bellen, krijg ik te horen dat ik maar moet wachten tot morgenochtend dan zal het wel weer werken. Vanmorgen gelijk geprobeerd, werkt nog steeds niet (natuurlijk)! Gelijk met de firma gebeld die gegraven heeft, hun alle getest, maar volgens hun is alles in orde. Nu gelijk ziggo gebeld, 20 minuten aan de telefoon, moet een monteur komen, maar deze kan pas op 31-12-2015 komen! Dus ik moet nu zonder tv de kerstdagen in terwijl wij er (dik) voor betalen! Ik ben echt erg ontevreden over deze service!!

Gewenste Oplossing:

Als er vandaag of eventueel morgen een monteur komt die het direct oplost!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie