Sinds 29 februari 2012 heeft de klager geen telefoonservice van Ziggo meer. Dit is problematisch voor de klager en zijn vrouw, die als kosteres fungeert en in geval van nood het eerste aanspreekpunt is. De klager maakt zich zorgen over de gevolgen als er iets ernstigs gebeurt.
sinds 29-2-2012 geen telefoon meer van ziggo.
kan hem niet missen in ons dorp. daar mijn vrouw kosteres is en mocht er iets gebeuren ( bv. overlijden ) dan is zij het eerste aanspreekpunt.
dus maar hopen dat er niets gebeurd.
snelle oplossing en 2 dagen telefoon vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
