Paulsloven op 06 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft moeite met het oplossen van een puzzel die in mei 2018 werd gepresenteerd. Na het oplossen van de puzzel kon de klant geen telefoonnummer of sms-nummer vinden om de oplossing te melden, wat leidde tot frustratie en de beslissing om in de toekomst geen puzzels meer in te vullen.
Staat er met uitroepteken ,de puzzel is weer terug! Leuk denk oplossen die puzzel.ben je klaar kan je nergens vinden waar de oplossing gemeld kan wordn.
Geen tel.nr en geen sms bericht!
Ik vul dus nooit meer een puzzel in.
Bij een behoorlijk antwoord plus op zijn minst een met culpa.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
