[email protected] op 20 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Myron, Bedankt voor je bericht. Super vervelend dat je nog geen sporttas hebt ontvangen bij aanmelding. Uiteraard heb je hier recht op. Ik heb dit meteen opgepakt voor je en je mag bij jouw eerste bezoek jouw sporttas ophalen...
Samenvatting wordt geladen...
Ben sinds kort lid geworden van basic fit . Hier werd bij een lidmaatschap een basic fit tas beloofd! Die ik nooit heb ontvangen!
Wil graag ontvangen wat beloofd werd!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2017 om 16:23 geantwoord
Beste Myron,
Bedankt voor je bericht.
Super vervelend dat je nog geen sporttas hebt ontvangen bij aanmelding. Uiteraard heb je hier recht op.
Ik heb dit meteen opgepakt voor je en je mag bij jouw eerste bezoek jouw sporttas ophalen bij de balie.
Mijn excuses voor het ongemak.
Veel sportplezier toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Levi
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
