Mijn Klacht:
Ik heb een robotmaaier aangeschaft bij Lidl, maar ik ontvang totaal geen service. Bij installatieproblemen kan ik niemand bereiken die deskundig is. De medewerkers die ik wel spreek, vragen me alles te mailen, maar daarna blijf ik zonder antwoord. Ook kan ik het product niet retourneren, omdat de knop op de website om retourlabels te printen niet werkt. Dit heeft geleid tot een zeer teleurstellende ervaring met Lidl.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om gebeld te worden door iemand die weet hoe ik de robotmaaier kan installeren, of om het product eenvoudig te kunnen retourneren en mijn geld terug te krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
