Mijn Klacht:
Na een aankoop van een BBQ via Albert Heijn Online ontving ik een defecte BBQ. Na diverse telefoongesprekken en e-mailcontacten kreeg ik een tekening toegestuurd met instructies om de BBQ zelf te repareren, wat niet acceptabel is. Er is mij een nieuwe BBQ beloofd en ik zou een nieuwe track trace code ontvangen, maar deze is tot op heden niet gekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de toezegging van een nieuwe BBQ na te komen en de track trace code zo snel mogelijk te verstrekken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
