Mijn Klacht:
Ik heb al vier weken problemen met het inleveren van mijn statiegeldflessen bij de Jumbo op het Wagnerplein in Tilburg. Telkens hoor ik dat de emballageautomaat kapot is, en het personeel lijkt geen prioriteit te geven aan het repareren hiervan. Toen ik contact opnam met de locatiemanager, kreeg ik te horen dat hij er niets aan kan doen en dat hij het probleem heeft gemeld, maar daar houdt het op. Ik begin te vermoeden dat ze helemaal niet de intentie hebben om de automaat weer te laten functioneren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek het hoofdkantoor om zich met deze situatie te bemoeien en te controleren of de informatie van de manager en het personeel juist is, zowel schriftelijk als ter plaatse.
