Klacht: Geen service

op 30 juni 2017 over Media Markt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afspraken worden niet nagekomen er wordt niet gereageerd op klachten en klantenservice kan mij niet helpen. Scherm van telefoon vervangen binnen een uur echt niet. Ben al 6 dagen verder en hoor niks en wordt ook niet gebeld. Echt te triest voor woorden.
Klantenservice is er alleen om klanten te vertellen dat ze de afdeling ook niet kunnen bereiken. Escaleren kunnen/durven ze niet.

Service verlen gebeurt standaard niet bij de vestiging waar ik mijn telefoon heb achter gelaten.

Gewenste Oplossing:

Als mediamarkt mij belt wat de stand van zaken is en waarom afspraken niet nagekomen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Media Markt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Media Markt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moniquejanssen1974