Klacht: Geen reactie op bestelling externe SSD schijf

klager2a4ffd20 op 24 oktober 2026 over Mixotronic in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mixotronic
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Een klant heeft een 4TB externe SSD schijf besteld bij Mixotronic, met de verwachting dat deze binnen 2 dagen geleverd zou worden. Na 11 dagen zonder levering en geen enkele reactie op meerdere e-mails, uit de klant zijn teleurstelling en vraagt om de levering of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een 4TB externe SSD schijf besteld bij Mixotronic, met de belofte dat deze binnen 2 dagen geleverd zou worden. Het is nu 11 dagen geleden en ik heb nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en niet acceptabel. Ik verzoek dringend om de levering van mijn schijf of, indien dat niet mogelijk is, om mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn externe SSD schijf ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mixotronic

Reactie van de melder van de klacht klager2a4ffd20

4 dagen geleden - Niets ontvangen en geen geld terug

Reactie van de melder van de klacht klager2a4ffd20

3 dagen geleden - Ze reageren nergens op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten