Mijn Klacht:
ik wacht al een maand op een flesje van kenra . Dit bedrijf heeft mijn adres zelf gewijzigd en heb nu nog steeds nisk ontvangen of vernomen.
Gewenste Oplossing:
't product ontvang
Klacht: GEEN REACTIE OF BESTELLING ONTVANGEN
Sdvic.22 op 21 augustus 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een maand gewacht op een bestelling van een flesje Kenra, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Het bedrijf heeft bovendien het adres van de klant gewijzigd zonder communicatie, wat heeft geleid tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
