Thomas leeuwis op 30 maart 2017 over Dressnocode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Dressnocode heeft artikelen besteld die te groot zijn en wil deze omruilen of het geld terugkrijgen. Na een eerste geruststellende reactie op haar e-mail heeft het bedrijf echter geen verdere communicatie meer gehad, ondanks dat het pakket netjes is teruggestuurd.
Dit bedrijf geeft 1x antwoord op je mail om je gerust te stellen en vervolgens laten ze nooit meer wat horen.
Ik heb artikelen besteld die te groot vallen wil ze omruilen in de juiste maat en anders geld terug. het pakket netjes terug gestuurd nooit meer iets over gehoord
Wanneer het opgelost is. ik hoef de kleding niet meer maar t geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dressnocode over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
