Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Lunelna via e-mail, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Bovendien is de levertijd van mijn bestelling wekenlang, terwijl dit niet werd aangegeven in de advertentie. Er is geen telefoonnummer of fysiek adres in Nederland beschikbaar om mijn zorgen te uiten. Dit zorgt voor de indruk van mogelijke oplichting. Ik verzoek om een reactie en, indien dit niet mogelijk is, een terugbetaling van mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik een antwoord op mijn e-mails en, indien mogelijk, een terugbetaling van mijn geld.
