Mijn Klacht:
Ik heb een airkoeler gekocht bij Lunelva en had te maken met een lange levertijd. Na de levering besloot ik gebruik te maken van de bedenktijd en wilde het product retourneren. Tot mijn grote verrassing bleek dat ik het product naar China moest terugsturen, met retourkosten van bijna 100 euro. Dit vind ik onredelijk en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Lunelva om mij in staat te stellen het product te retourneren zonder hoge kosten of om een alternatieve retourmethode aan te bieden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
