Mijn Klacht:
pakket is aangegeven als zijnde bezorgd maar is nooit gearriveerd
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als pakje gearriveerd is
Klacht: geen pakket ontvangen
prikkebeen op 15 juli 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Amazon heeft aangegeven dat een pakket als bezorgd is gemeld, maar nooit is aangekomen. Ondanks de statusupdate heeft de klant het pakket niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
