Klacht: geen pakket ontvangen

prikkebeen op 15 juli 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 15 juli 2019

Een klant van Amazon heeft aangegeven dat een pakket als bezorgd is gemeld, maar nooit is aangekomen. Ondanks de statusupdate heeft de klant het pakket niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

pakket is aangegeven als zijnde bezorgd maar is nooit gearriveerd

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als pakje gearriveerd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten