Mijn Klacht:
Eergisteren werd er tussen 6.00 en 9.30 uur netwerk onderhoudswerkzaamheden door Ziggo verricht.
Sindsdien heb ik geen tv ontvangst meer van de meeste zenders met de vermelding dat er geen informatie is of dat ik de CI kaart moet plaatsen.
De CI kaart is nooit eruit geweest. Uithalen en weer insteken van de VI kaart levert eveneens geen resultaat op.
Eveneens het advies om de modem 30 minuten uit te zetten levert geen resultaat op.
Ik ben op z’n zachts gezegd zwaar teleurgesteld over Ziggo
Ik verwacht op zeer korte termijn
dat dit probleem opgelost wordt.
Mvg.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ziggo het zelfde product levert als vóór het onderhoudswerkzaamheden.
