Mijn Klacht:
Bij boeken is de verkeerde datum meegekomen en na de reservering mail gelijk contact opgenomen met booking.com en deze gaf aan dat ik het moest regelen met de accommodatie het Bastion Hotel Nijmegen. Deze stuurden mij echter terug naar booking.com omdat zij het systeem de datum niet konden wijzigen. Ik ben inmiddels 4x van het kastje naar de muur gestuurd en heb de datums niet kunnen wijzigen. Omdat ik binnen 2 dagen een hotel nodig had in verband met operatie echtgenote heb ik een andere accommodatie geboekt maar niet via booking.com.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
