Klacht: Geen levering iTunes code

op 02 augustus 2017 over 123tegoed.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 10 juli voor € 10,00 een iTuneskaart besteld en zou binnen 30 seconden een code ontvangen, niet dus. Mail gestuurd en ze gingen een onderzoek instellen en dit kon max. 10 dagen duren. Rustig afgewacht en na 10 dagen maar weer een mail gestuurd. Het bleek een fout op de mailserver te zijn en ze gingen dit z.s.m. oplossen en ik moest geduld hebben. Weer een paar dagen gewacht en maar weer een mail gestuurd met de opmerking dat ik toch het gevoel had opgelicht te worden. Kreeg weer een mail terug dat wegens een storing z.s.m. mijn geld terug zou krijgen. Weer maar wachten en zojuist weer een mail gestuurd naar klantenservice@123tegoed.nl en de mail was onbestelbaar. klantenservice@123tegoed.nl bestaat dus niet meer en mij vermoeden is dus juist, IK BEN OPGELICHT

Gewenste Oplossing:

Als ik mij geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door r.vanunnik