Klacht: Geen klant toch incasso

Davie op 12 juni 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 juni 2015

Een persoon meldt dat hij nooit klant is geweest bij Vodafone, maar desondanks een automatische incasso van 390 euro voor Vodafone Thuis heeft ontvangen. De incasso betreft een totaalbedrag voor een periode tot juni 2015.

Mijn Klacht:

Ik ben nog nooit klant geweest bij Vodafone. Nu hebben zij wel een automatische incasso ingeboekt voor volgende week á 390 euro voor Vodafone Thuis.

Tegenrekening NL28 DEUT 0265 1864 39
BIC-code DEUTNL2AXXX
Omschrijving Vodafone Libertel B.V. (Thuis): Vodafone Thuis Totaalfactuur tot en met 2015/06

Gewenste Oplossing:

Geen automatische incasso's meer sturen naar niet klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie