Mijn Klacht:
Horizon Go wordt vervangen door ziggo Next.
Omschakeling op 1 september. Vorige week ziggo gemeld, dat het modem er nog niet is.
Per 1 sept 10:30 trekt ziggo internet eruit, terwijl modem er nog steeds niet is.
3x ziggo gebeld en helaas we moeten even wachten. terwijl we in Corona tijd thuis moeten werken. Wifi is belangrijker dan water.
Ziggo, help onmiddellijk!! Ons werk moet door!
Laat ons niet 24 tot 72 uur wachten!!!
Ook vandag, op 2 september niks opgelost. Internet speed 0,8 MBps
Walgelijke ziggo systemen. Service 0,0
T-Mobile hotspot aangezet, dat is pas een fatsoenlijk bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Per taxi had een modem geleverd moeten worden, inclusief monteur om de zaak binnen een half uur aan het werken te krijgen.
Ziggo belooft Snel installeren in een paar stappen.
Niks niet snel installeren. Snel puinhoop!
(10)
