Mijn Klacht:
Als ik buiten het bereik van wifi ben, heb ik geen Internet verbinding meer .
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost word
Klacht: Geen internet meer
Sierd Hornstra op 23 september 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met de internetverbinding wanneer hij zich buiten het bereik van wifi bevindt. Hij meldt dat er geen internetverbinding beschikbaar is in die situaties.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
