Klacht: Geen internet en telefoon

Pfj.groot@quicknet op 18 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant van Ziggo ervaart al twee dagen problemen met zeer slecht internet en geen telefoonverbinding. Dit is bijzonder hinderlijk, aangezien het gezin thuiswerkt. De klant hoopt op een spoedige oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

We hebben al 2 dagen heel slecht internet en geen telefoon.
Hoe kan dit?
Dit is heel vervelend omdat we allemaal thuiswerken.
Ik hoop toch echt dat het opgelost wordt!

Gewenste Oplossing:

Alleen als alles het weer naar behoren doet en dat is nu absoluut niet het geval

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pfj.groot@quicknet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie