Terug

Klacht: geen gratis cadeautje

[email protected] op 23 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 23 december 2014

Een klant van ANWB heeft geklaagd over een gratis cadeautje dat via Blauw 2015 werd beloofd. Hoewel het cadeautje in een ANWB-winkel kon worden opgehaald, is de dichtstbijzijnde winkel in Hardenberg inmiddels gesloten, waardoor de klant nu naar Emmen, Hoogeveen of Zwolle moet reizen. De klant vindt dit onacceptabel en vraagt om thuisbezorging van het cadeautje.

Mijn Klacht:

we zouden een passend cadeautje krijgen via blauw 2015. het bleek ons dat we het cadeautje konden ophalen in een ANWB-winkel. Die winkel was er wel in Hardenberg, maar nu niet meer….
Voor een gratis cadeautje moeten wij naar Emmen, Hoogeveen of Zwolle.
Met de auto of de trein…
Dat doen wij niet voor een gratis cadeautje.

Dus ANWB: gratis cadeautje OK, maar dan moet het ook gratis zijn, dus thuis bezorgen!!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het gratis cadeautje alsnog gratis thuisbezorgd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het