Klacht: Geen geld terug na 4 weken retour van een product

Camigusty op 01 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 1 juni een tuindouche besteld en 3 juni retour zitten we nu op 1 jullie( 2021) en vandaag bel ik met de klantenservice en ene Mario( uit België) hang gewoon op tijdens het gesprek ! Weet niet wat ik nog moet doen wie ik moet bellen om me geld terug te krijgen , ik bestel nooit meer bij hun waardig is gewoon schofterig

Gewenste Oplossing:

Wil heel snel graag mijn betaalde bedraag terug op mijn rekening , is inmiddels langer dan 4 weken

Ik ben tevreden wanneer mijn aankoopbedrag terug is gestoort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Camigusty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM