Klacht: Geen geld terug

Bahar55 op 15 juli 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zouden 27 juli 2020 naar Turkije vliegen, maar Tui heeft ons reis geannuleerd ivm code oranje. Dat is prima, maar wij krijgen ons geld niet terug. Wij willen geen voucher of naar een andere land. Wij willen ons geld gewoon terug waar we recht op hebben, maar ze werken niet mee. Wij hebben ons geld nu hard nodig en ze doen er moeilijk over.

Gewenste Oplossing:

We willen ons geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bahar55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM