Klacht: Geen geld

Shimene kommer op 19 december 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 december 2019

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een pakketje met schoenen naar Frankrijk verstuurd, maar het blijft aangeven dat het pakket opgehaald moet worden bij een ophaalpunt. Hierdoor is het pakket niet opgehaald en heeft de gebruiker zowel de schoenen als het geld verloren.

Mijn Klacht:

Twee weken een pakketje verstuurd naar Frankrijk.

Hij blijft aangeven dat hij opgehaald moet worden bij ophaalpunt. Dus ze haalt het niet op of ze betaald niet!!

Nu ben ik mijn schoenen kwijt en heb geen geld.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shimene kommer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten