sonykapot op 29 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft problemen ondervonden met een gekochte telefoon, waarbij de selfiecamera niet meer functioneerde. Ondanks dat het toestel binnen de garantieperiode viel, kreeg de klant te horen dat er niets aan gedaan kon worden. Nu is het toestel opnieuw defect, en de klant verwacht niet dat MediaMarkt een oplossing zal bieden.
ik had een telefoon gekocht de eerste klacht was dat de selfie camera het niet meer deed het enige wat ze zeide was we kunnen daar niks aan doen in mijn garantie periode en nu is mijn toestel weer kapot dus ik kan helemaal niks want ik verwacht niet dat mediamarkt daar iets aan zal doen
als ik een nieuw toestel krijg vergoed dat wel blijft werken want bij de aankoop heb ik altijd recht op een degelijk product
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
