Klacht: geen folders ontvangen

op 18 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

al 2 weken geen folders ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik ze wel krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 18 juli 2017 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag meneer Visser,

Zojuist hebben wij elkaar gesproken aan de telefoon en bent u op de hoogte van de gang van zaken.
Wij gaan er vanuit dat u na uw vakantie gewoon de folders weer gaat ontvangen op zondag, maandag of dinsdag uiterlijk 20.00 uur. Mocht dat niet zo zijn horen wij dat graag en gaan we desbetreffende bezorger erop aanspreken.
Vooralsnog alvast een fijne vakantie!

Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door guus2012