Klacht: geen folders

op 15 augustus 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Weer geen folders gehad. wordt er doodziek om het te melden, zo makkelijk gaat het niet .zo moeilijk te doen met wachtwoorden .
zijn er geen bezorgers .????? zeg dat dan.
Het is dinsdag 9 uur dus ik verwacht niets meer, of ze moeten morgen nog komen ????

Gewenste Oplossing:

Als we eindelijk elke week folders krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 augustus 2017 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 16 augustus 2017 om 18:51 geantwoord

Beetje jammer dat jullie over het tijdstip hebben .
Het was natuurlijk s avonds 21.00 uur.
Het is al de zoveelste week dat we niets krijgen.
Zeg dan de reden waarom niet.
Wij zijn denk de enige die iets laten horen.
de meeste mensen weten niet eens hoe of wat.
( wat we ook zeiden allemaal een beetje omslachtig.)
Het is nu woensdag avond 19.00 uur NIETS ONTVANGEN.
Hadden we ook niet verwacht dat we nog folders krijgen.
Trouwers we hebben ook nog gebeld ,maar daar kan je ook geen klacht door geven.

Bericht van Spotta

1 maand geleden - Geachte heer/mevrouw Veldhoven, Hartelijk bedankt voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen. Met vriendelijke groet, Marie-Claire

Alle klachten die gemeld zijn door C v Veldhoven