Klacht: Geen folders

op 30 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De laatste 3 weken geen folders ontvangen ,en div, keren op dinsdagavond /woensdag.pas ontvangen

Gewenste Oplossing:

Bezorging elke week en op tijd ivm aanb,

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 31 juli 2017 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag meneer Oude Huikink,

Zoals zojuist telefonisch met u besproken, gaan wij er vanuit dat u deze week de folders wel weer in de brievenbus gaat ontvangen, uiterlijk dinsdagavond 20.00 uur. Mocht dat niet het geval zijn horen wij dat graag van u en gaan wij de desbetreffende bezorger erop aanspreken.

Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door fleming