Een klant heeft in januari een vliegticket geboekt via eDreams, maar de vlucht is geannuleerd vanwege corona. De klant ervaart problemen met het bereiken van eDreams voor verdere informatie of compensatie.
In januari ticket geboekt maar vlucht is gecanceld i.v.m. corona. Edreams is op geen enkele manier bereikbaar.
Bij contact en een correcte oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
