Klacht: Geen reactie op bestelling en lange wachttijd aan de telefoon

klagerc79756dc op 18 augustus 2026 over GloeilampGoedkoop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2026

Een klant heeft op 11 augustus een bestelling geplaatst en betaald bij GloeilampGoedkoop.nl, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. Na twee uur proberen te bellen zonder succes en eerdere onsuccesvolle pogingen tot contact, is de klant gefrustreerd en verlangt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 11 augustus heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij GloeilampGoedkoop.nl, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Na twee uur te hebben geprobeerd hen telefonisch te bereiken, werd er niet opgenomen. Eerder contact leverde geen oplossing op, waardoor ik nu erg gefrustreerd ben. Ik verwacht een oplossing voor deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn bestelling alsnog wordt geleverd of dat het bedrag wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GloeilampGoedkoop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GloeilampGoedkoop.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc79756dc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten