goofisgek op 25 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
onlangs had ik iets besteld was mooi op tijd verzonden dus ik wachten de volgende dag maar niks
2 weken later komt de buurvrouw langs dat er al een hele tijd een pakket stond daar
en dat terwijl ik had aangegeven dat het niet bij de buren afgeleverd mocht worden
excuses van post NL
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
