Klacht: Geen bezorging al een lange poos na verschillende meldingen

op 24 april 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik stuur deze mail namens postcode 3962 CR nr 2
We hebben verschillende malen gebeld en er wordt nog steeds niet bezorgd
We willen de foldets graag hebben

Gewenste Oplossing:

Als ze bezorgd worden zouden we zeer tevreden zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 25 april 2017 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Reijerman,

Bedankt voor uw bericht. De melding van week 16 is besproken met de bezorger. Als het goed is zou u de folders weer netjes moeten ontvangen. Onze bezorgdagen lopen tot en met dinsdagavond. Mocht u na dinsdagavond de folders niet ontvangen hebben dan horen wij dat graag vanaf woensdag. U kunt de melding doorgeven via www.spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Anita

Alle klachten die gemeld zijn door Reijerman