Anja Oblink op 10 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Er is geen krant bezorgd op dinsdag 9 februari en woensdag 10 februari, ondanks de eerdere communicatie dat de bezorging weer zou plaatsvinden. De klager heeft begrip voor de situatie door het weer, maar vindt het onacceptabel dat de krant niet is geleverd zoals beloofd.
Maandag werd er gemeld dat er geen krant bezorgd kon worden i.v.m. het weer. Hebben we alle begrip voor.
Vanaf dinsdag 09-02 zou hij weer moeten komen, misschien wat later op de dag, ook begrijpelijk.
Maar…helaas is de krant dinsdag en vandaag 10-02 niet bezorgd.
Dat vinden wij niet begrijpelijk!
Elke morgen de krant in de bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
