Klacht: Geen bevestiging ontvangen van mijn retourpakket

klager7a1e4b5b op 05 augustus 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket met tweedehands artikelen opgestuurd met ordernummer 3SECMT513053996, maar ik heb hier geen bevestiging van ontvangen. Hierdoor weet ik niet wat er met mijn pakket is gebeurd. Ik vind het erg lastig om geen duidelijkheid te hebben over de status van mijn retourzending.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Zalando om mijn pakket te traceren en te bevestigen of het is bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zalando
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Alle klachten die gemeld zijn door klager7a1e4b5b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM