Hans Grondsma op 26 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een boeking gemaakt via Booking.com, waarbij het bedrag is afgeschreven, maar tot op heden geen bevestiging is ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met de klantenservice van Booking.com.
Gisteren geboekt. Bedrag is wel afgeschreven maar tot nu toe geen bevestiging ontvangen. Kan geen contact krijgen met Booking.com.
Bevestiging ontvangen of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
