Klacht: geen beltegoed ontvangen-beltegoed verdwenen

kyrah miara op 24 juli 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 juli 2015

Een klant van Vodafone meldt dat hij gisteren zijn beltegoed met 10 euro heeft opgewaardeerd, maar dit bedrag niet heeft ontvangen of dat het te snel is opgebruikt. Hij geeft aan nauwelijks gebruik te hebben gemaakt van het beltegoed.

Mijn Klacht:

Gisteren opgewaardeerd met 10 euro, maar niet ontvangen, of te snel op. Nauwelijks gebruik van gemaakt

Gewenste Oplossing:

10 euro beltegoed bijschrijven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie