Klacht: Geen algemene informatie of contact beschikbaar

op 02 juni 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Jullie systeem zegt dat een klacht is opgelost terwijl ik hard aan het vechten ben met deze ING. deze is NIET opgelost en wil deze dus NIET opgelost gemarkeerd hebben

Tevens hebben jullie geen contact adres, FAQ, of wat dan ook. Is deze site wel legaal?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn actieve klacht van de ING, NIET als opgelost hebben gemarkeerd, omdat ze mij geen donder vooruit helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 02 juni 2016 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij bemoeien ons als Klacht.nl inhoudelijk niet met de klachten danwel oplossingen. Ik begrijp dat het hier gaat over een klacht waar drie partijen bij zijn betrokken. Wellicht kunt u de klacht melden bij de andere partij. Verder kunt u de oplossing van ING beoordelen met een slecht cijfer. Helaas kunnen wij u niet verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Tom
tom@klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Nikkie Rutgers