Nikkie Rutgers op 02 juni 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste, Wij bemoeien ons als Klacht.nl inhoudelijk niet met de klachten danwel oplossingen. Ik begrijp dat het hier gaat over een klacht waar drie partijen bij zijn betrokken. Wellicht kunt u de klacht melden bij de andere partij. Verder kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Jullie systeem zegt dat een klacht is opgelost terwijl ik hard aan het vechten ben met deze ING. deze is NIET opgelost en wil deze dus NIET opgelost gemarkeerd hebben
Tevens hebben jullie geen contact adres, FAQ, of wat dan ook. Is deze site wel legaal?
Ik wil mijn actieve klacht van de ING, NIET als opgelost hebben gemarkeerd, omdat ze mij geen donder vooruit helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2016 om 09:48 geantwoord
Beste,
Wij bemoeien ons als Klacht.nl inhoudelijk niet met de klachten danwel oplossingen. Ik begrijp dat het hier gaat over een klacht waar drie partijen bij zijn betrokken. Wellicht kunt u de klacht melden bij de andere partij. Verder kunt u de oplossing van ING beoordelen met een slecht cijfer. Helaas kunnen wij u niet verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
