shayzo op 18 juli 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een defecte televisie en is meerdere keren beloofd dat een monteur langs zou komen. Tot nu toe heeft de klant echter geen verdere communicatie ontvangen, waardoor het probleem al weken aanhoudt en het kijken naar de televisie bemoeilijkt wordt.
Ik ben heb al een aantal keren contact gehad met Mediamarkt, omdat mijn nieuwe televisie het niet goed doet. Tot nu toe is mij al een paar keer beloofd dat er een monteur langs zo komen (de tv is groot), maar tot op heden heb ik geen bericht van u ontvangen.
Ik ben nu al een aantal weken hiermee bezig en ik kan nog steeds niet goed naar de televisie kijken.
Als er een monteur mijn klachten heeft verholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
