Mijn Klacht:
sinds 3 dagen geen mobiel internet meer hij geeft wel het 3g teken aan maar doet helemaal niks kan alleen bellen en smsen
Gewenste Oplossing:
als het is opgelost
Klacht: geen 3g
tyron schokker op 22 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart sinds drie dagen problemen met mobiel internet. Hoewel het 3G-teken op zijn toestel zichtbaar is, kan hij geen gebruik maken van internetdiensten en is hij alleen in staat om te bellen en sms'en.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
