Klacht: Geen 3g

Michellevloon op 31 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij hollandsenieuwe voor 500mb/sms/belmin. En die wordt altijd de 7e opgewaardeerd hier heb ik laatst geen bericht van ontvangen en was ineens mijn bundel op. Ook heb ik weer met €10 opgewaardeerd, maar sinds dinsdag nog steeds geen 3G. Ik heb APN e.d. al eens opnieuw ingesteld maar dat werkt niet. Ik vind dit erg slecht want heb nog steeds geen internet buiten huis en betaal er toch voor.
Gr michelle

Gewenste Oplossing:

Als ik weer 3G heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie