Klacht: gebruiksvriendelijkheid

yri op 26 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2012

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn onvrede geuit over de huidige gebruiksvriendelijkheid van de website. Hij ervaart de recente veranderingen als frustrerend en vindt dat de site niet naar behoren functioneert. De gebruiker overweegt om over te stappen naar andere verkoopwebsites die beter presteren.

Mijn Klacht:

wat een slechte ervaring heb ik nu met marktplaats wat vroeger leuk was om iets op te zoeken is nu een grote frustratie de site werkt niet naar behoren alle vernieuwing is bij dit beslist geen verbetering ik hoop dat dit gauw weer veranderd wat een geluk dat internet meerverkoop site’s bezit die wel goed werken dus marktplaats ik ben verdwenen

Gewenste Oplossing:

alles weer naar behoren laten werken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM