Mijn Klacht:
boeking bevestigingsnummer 1107730949 Labranda Marieta, playa del Ingless
van 23 jan tm 30 jan 2019 hierbij geboekt transfers luchthaven hotel vis versa
Rideways geboekt12711195 bij booking.com.com 16-12-2018
Ophalen bij hotel zou een taxi komen 8.00 gewacht 15 min. vlgs bevestiging
geen taxi de receptionist van hotel Labranda Marieta heeft het hulpnummer gebeld wat op de bevestigingstaat nr.441618503290, ze vertelde dat de taxi bij een ander hotel was en dat hij niet naar Labranda kwam. de receptionist heeft een andere taxi gebeld. wat extra kosten met zich meebracht.
Gewenste Oplossing:
erg ontevreden zijn we dat op de 2 mails die wij dezelfde dag stuurde, hiervan een in het engels wij geen enkele reactie kregen.
wij zouden 38 euro graag ontvangen
